探秘倫敦最奢侈酒店,告訴你有錢能多任性!


發布時間:2018-9-26  瀏覽次數:4093

    沒有什么地方能比一個為有錢人服務的酒店更能展現人與人之間的差距的了,在這些豪華酒店里,你能同時看到一個社會里最富有的人以及最貧窮的人。

    英國人最近拍了一個紀錄片,主題就是走進倫敦最奢侈的五星級酒店Mandarin Oriental Hyde Park酒店。 探秘土豪們的在酒店里是如何揮金如土的。

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    如果你疑惑兩級分化的社會是否真的嚴重,那么這個紀錄片就在大聲的回答你:真的。

    嚴重到什么程度呢? 這個酒店的階級思想讓唐頓莊園看起來都像是個象征平等和公平的幸福大家庭。

    在這個紀錄片里你可以看到酒店工作人員們為了服務來自世界各的的有錢顧客,

    比如曾有一個來自中東的公主入住這家酒店來這個酒店,她是來度假的,因為據說: 沙漠太熱了,想過來避避暑。

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    英國女王也不能比這位公主受到更多的關注了。

    酒店接待她的方式簡直像是一次軍事行動,有一個部隊這么多的工作人員被派去處理她的200箱行李(沒錯,200箱…), 這些行李是用一輛卡車送到的。

    她的房間價格是一晚7000鎊, 完全按她的喜好布置好了。 其中一間房間按她的要求布置成了給孩子的游戲室,臥室特意裝上了遮光百葉窗。

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    另外她還為自己的奶媽,仆人等定了房間。 這樣在酒店一晚大約就20000鎊。 她是這家酒店前十名VIP顧客中的一位。 對她來說Mandarin Oriental是在英國的另一個家。

    畢竟,來自中東的土豪們,倫敦的每一家頂級酒店都來不及要拍他們的馬屁, 而Mandarin Oriental為了上位簡直是拼盡了老命。

    不論什么樣的要求, 比如你想要運只大象來你的party(一個住在這里的新娘提出的奇葩要求),或者你想要把你的母乳從倫敦送到美國波士頓給你的孩子喝(一個女商人臨時要滯留在倫敦,而她的寶寶在波士頓),這家酒店通通都能做到!

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    對于員工來說,在參加培訓課程的時候,就已經被教育中東客人的“特殊性”以及要對他們的偏心程度,偏心到哪怕土豪們隨意時間退房都完全沒有問題。

    甚至哪怕這些土豪們住完不付錢就走了,也可以忍。

    酒店的經理透露他們工作的之一就是怎樣和這些金主們溝通買單的事兒,因為有錢人和老百姓不一樣,他們有權利不告訴酒店自己的信用卡信息。http://www.szsao.com

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    “工作的經驗告訴我們,但凡那些最有錢的客人,都有一個怪癖,就是不喜歡立刻買單。”

    比如那個中東皇室土豪,她去年住完離開的時候,根本就沒有買單。 但是沒人敢對這么大的客戶說:“沒付錢我不讓你走”。

    她走了之后,酒店也嘗試用禮貌的方式請求她買單,但是這個公主完全無視了他們。 后來酒店花了整整9個月的時間通過郵件,電話等各種方式,才拿到了錢。

    那他們會讓一個普通客人不付錢就走嗎? “不,當然不會”經理回答。

    倫敦的每一家頂級酒店都是這樣看人的。

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    而與之形成對比的,是酒店里的很多工作人員,拿的工資比最低薪酬標準高不了多少。

    紀錄片制作組也來到了酒店最底層的洗衣房里,那里你可以看到酒店行業里心酸的一面。

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    26歲的Maksim是酒店的一名清潔工,來自立陶宛,他最近才剛剛存夠錢可以在倫敦租一個房間。他的工資是7.2鎊每小時,他的工作包括為那些一輩子都沒有自己洗過襪子的人洗襪子。而酒店幫客人洗襪子收費是6.5鎊每雙, 比買一雙新襪子都貴。 有時候客人想要加急,還會付13鎊來洗襪子。

    Maksim還說有一次他被要求幫客人真空壓縮行李箱內的衣物,收費是1500鎊! 他要做的不過就是把多余的空去抽掉而已。

    我只想說,我幫你壓,多少箱都行,你把錢直接給我好不好?

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    酒店的車庫里停滿了法拉利,勞斯萊斯等等豪車,員工說不少車已經停在這里一年沒動過了。到底是要多有錢才可以買的起這種車還一整年都用不上它啊。

    一個廚房的工作人員說曾有有個單人房的客人把菜單上的菜全點了一遍,總共是1000鎊,就一個人吃。

    “我猜他就是想看看所有的菜都長什么樣,根本吃不了這么多。 剩下的菜都進垃圾筒了。”

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    還有客人花了200鎊只是為了換一個晚餐預約而已,200鎊,老百姓們平時在sainsbury花30鎊買個晚飯都覺的很奢侈呢。

    不過還是有很多服務是可以理解的,比如做為客人,任性的用四條毛巾洗一次澡,用完還全亂扔在地上,這事兒如果不在五星級酒店做,你還能在哪兒做?

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    客人真的是上帝? “是的”,酒店經理回答:“只要他們的要求是符合道德和法律的,我們就要滿足。”

    員工們早就對這類揮金如土見怪不怪了,而且默認了這種兩級分化。

    問起Maksim覺得客人為什么愿意花13鎊洗一雙襪子? 他說:“因為他們可以啊,他們的存款余額后面有16個零,根本不在乎錢。這個世界就是有人富有人窮的,你還能做什么呢? 除非中彩票。“

    雖然酒店里大部分的客人都是外國人,80%的員工也都是外國人,但是這個酒店本身還是擁有非常純正的英國血統的,據說英國女王小時候曾在這里學習芭蕾呢。

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    總之,這部紀錄片里的內容,真的是讓我們這樣的小老百姓大開了眼界。 這家酒店就位于倫敦的海德公園附近, 特意去查了查價格,其實也不是太貴,最便宜的住一晚700多鎊吧,去賣個腎就能住了~


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